会えなくても　パート２

皆様こんにちは。

先日の「会えなくても」の投稿の続きです。

会えなくても

お客様に、「ご家族に手紙を書きませんか？」と提案したところ、「いや～、目が悪いし字が書けね～わ。」とおっしゃいました。「手紙だと大変かもしれないから、ハガキはどうですか？元気でいる事を伝えるだけでも安心されますよ！」と言うと、「ハガキかね！用意してくれたんかね。」とさっそく準備に入ります。

「何て書いていいかわかんねわ。」と困っておられたので、職員と一緒にあ～でもない。こ～でもない。と文章を考え、清書されています。

書き終えると、「明日には届くかな？」と聞いてこられました。「ごめんなさい。今日土曜日だから、届くの月曜日になっちゃうかも。」と伝えると「あー、そうか。月曜日ね。」とにっこりされました。

ほんの数行でも、お客様の思いはきっとご家族様へ届いていると思います。

なんだかほっこりする１日になりました。

瀧澤